На главную Карта сайта Написать администратору
найти
Личный кабинет

«Личный кабинет» – подсистема ГИС «ЖКХ-Регион», обеспечивающая информационное взаимодействие граждан с организациями сферы ЖКХ и представляющая гражданам персонифицированную информацию по лицевым счетам.

Пользователи решения:

  • Потребители жилищно-коммунальных услуг.

Подсистема позволяет решать следующие задачи:

  • Регистрация, обработка заявок и обращений потребителей;
  • Ввод сведений о показаниях индивидуальных приборов учета;
  • Получение потребителем по лицевому счету информации о выставленных счетах и поступившей оплате за указанный период с возможностью выгрузки и печати;
  • Формирование платежного документа для последующей оплаты;
  • Оплата выставленных счетов через сайт процессинговой компании;
  • Получение потребителем общей справочной информации, раскрываемой управляющей организацией:
    • сведения по дому, об управляющей организации и поставщиках коммунальных ресурсов;
    • справочная информация о параметрах лицевого счета: услугах, действующих тарифах на услуги;
    • планы работ по содержанию и ремонту многоквартирного дома;
  • Связь с единым порталом государственных услуг.
 

Ожидаемый эффект:

  • Возможность контроля потребителем своих начислений и оплат;
  • Повышение лояльности населения и, как следствие, сокращение дебиторской задолженности населения по оплате за ЖКУ;
  • Снижение количества необоснованных выплат за жилищно-коммунальные услуги;
  • Сокращение временных издержек на подачу потребителем сведений о показаниях индивидуальных приборов учета;
  • Возможность оплаты квартплаты через Интернет;
  • Переход на безбумажный документооборот с управляющей организацией.

 

Мобильное приложение «Виджет для руководителя»подсистема ГИС «ЖКХ-Регион», удобное интерактивное приложение, позволяющее руководству предприятия отслеживать движение денежных потоков в режиме онлайн (приложение может быть настроено и на другие ключевые показатели деятельности предприятия).

Пример работы виджета по визуализации денежных потоков :

  • Собрано всего
  • Общее сальдо
  • Средства в пути
  • Собрано за услуги УК
  • Перечисления по договорам поручения
  • Перечисления в УК